Agent / Agente d'accueil
Emploi
Dole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
Niveau d'emploi : Niveau 3 € 1917.57€ brut mensuel sur 14 mois Date de prise de poste : dès que possible Date limite de réception des candidatures : 16/10/2025 Lieu de travail : Dole CDD à temps plein d'une durée de 3 mois avec possibilité de renouvellement d'une durée équivalente - 39h hebdomadaires avec système d'horaires variables + RTT Dans le cadre du partenariat mis en place avec la Caisse d'Allocation Familiale du Jura, nos accueils sont communs CAF/CPAM sur les sites de Dole, Lons-le-Saunier et Saint-Claude (seul l'accueil de Champagnole est un accueil non mutualisé). L'accueil est donc réalisé pour les assurés et allocataires sur les réponses de niveau 1 relevant de l'espace numérique de façon indistincte par les agents CAF et CPAM. Placé.e sous l'autorité de la Responsable du processus Relation Clients, et au sein de notre accueil assurés de l'agence de Dole composé 4 agents, vous serez chargé.e de : Ø Traiter les demandes des clients (assurés, professionnels de santé, employeurs.) se présentant à l'accueil ; Ø Accompagner les assurés à l'usage des télé-services du compte ameli ; Ø Promouvoir les produits et services de l'Assurance Maladie ; Ø Réaliser[...]
